在東莞網(wǎng)站建設(shè)中,人們一直強調(diào)“用戶體驗”問題。對于一個網(wǎng)站來說,用戶體驗無疑是它的生命線。良好的用戶體驗意味著網(wǎng)站可以輕松獲得良好的排名。如果用戶體驗沒有得到改變,網(wǎng)站將無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
許多人將從設(shè)計、結(jié)構(gòu)和布局等方面分享如何改變用戶體驗的經(jīng)驗。當(dāng)然,這是正確的,但它也會使一些初出茅廬的設(shè)計師陷入一些誤解。
首先,我們應(yīng)該明確,用戶體驗的改變確實與設(shè)計密切相關(guān),但好的設(shè)計并不能給用戶帶來好的體驗。換句話說,設(shè)計不是改變用戶體驗的一切,而是通過體驗和探索不斷改進網(wǎng)站。
網(wǎng)站的設(shè)計者滿意的設(shè)計可能無法滿足用戶的需求
一個令人沮喪的事實是,許多設(shè)計師認(rèn)為精致和藝術(shù)的設(shè)計往往不被用戶接受。原因是,這些設(shè)計師大多來自于他們在設(shè)計的網(wǎng)站時對藝術(shù)的片面追求,甚至認(rèn)為他們認(rèn)為好看的東西對別人來說也很好看。這實際上是一個完全錯誤的想法。每個人的審美觀都是不同的,一個厲害的設(shè)計師要有能力找到平衡。
網(wǎng)頁的設(shè)計師也是如此。熟練的設(shè)計師可能無法設(shè)計出用戶喜歡的網(wǎng)站,但那些理解用戶內(nèi)心的設(shè)計師即使缺乏專門知識也可以得到表揚。這種經(jīng)驗是閉門造車過程中積累不起來的。他需要設(shè)計師與用戶更好溝通并向他們學(xué)習(xí)。
你無法通過設(shè)計獲得良好的用戶體驗
在設(shè)計的網(wǎng)站的過程中,我們要始終以用戶體驗為目的。如果我們想測試用戶體驗,我們要從用戶的角度來審視網(wǎng)站,忘記我們作為“設(shè)計師”的身份,這樣我們才能看到網(wǎng)站的缺點。
當(dāng)然,這并不意味著一個網(wǎng)站可以設(shè)計后與用戶良好的溝通。但這并不是設(shè)計師不采取行動的借口——如果你已經(jīng)明確指出用戶對哪些方面不滿意,你應(yīng)該盡力改進。東莞網(wǎng)站建設(shè)不會隨著網(wǎng)站的推出而結(jié)束。這應(yīng)該是整個網(wǎng)站運營過程中的一項重要工作。只有不斷改進網(wǎng)站的設(shè)計,才能更好地提高用戶體驗。
改變用戶體驗實際上是人與人之間交流的過程。只有在交流學(xué)習(xí)中不斷吸收新的觀點和經(jīng)驗,網(wǎng)站才能變得越來越好。
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